“闻”
就是听孩子说话。孩子对幼儿园、学校内外人、事、物的所见、所闻、所感，回到家常常会情不自禁地要说出来。这种时候，不管孩子说什么，既便是家长不喜欢的话题、不愿听的内容，都应该耐心细致地听，并让他说完。孩子说话可能语无伦次或叙述抓不到要点，表达可能不清晰，家长千万别不耐烦，在听的过程中，边听边帮他分析，说得好的给予肯定，做得对的给予表扬，说得不清楚、不正确的给以引导纠正。但不能随意顺从、迎合孩子的意见，一定要客观公正地评说。
“问”
就是询问。“问”也是一门艺术，家长应该掌握这门艺术。一是注意孩子的兴趣爱好，不要一开口就问学习成绩或表现，这很容易使他反感。不妨从孩子的兴趣爱好问起，他就会乐于回答。二是尽力寻找孩子的闪光点。每个孩子都有优点、长处，家长就从他的“闪光点”问起，孩子自然会愉快地回答。三是尽量切合孩子的生理、心理特点以及他所学知识的内容，不要问过深、过难的问题。四是分清时间和场合。有外人在场时，不要张扬孩子的弱点、短处，应顾及他的“面子”。另外，一次问话应有一个主题，不宜海阔天空，东拉西扯，不宜问得过杂、过多；问话语言应平易温和，不要咄咄逼人；问话的语速应慢一些，轻言细语，要给孩子充分的时间领会、思考。
“切”
就是走进孩子的内心世界，感受他思想脉博的跳动。孩子的内心世界无比广阔丰富，具有模糊、变动、隐秘等特点，其思想意识、道德品质、行为规范，甚至人生观、世界观、价值观等还处于形成期，还没有定型，注意力容易转移，思想行为变化大。那么，怎样才能走进孩子的内心世界，与他的心灵产生共鸣呢？家长应为孩子营造一个和睦民主、轻松愉快的家庭环境，扔掉“一言堂”的专制作风，让他在家长面前敢于、乐于表现。一个能充分表现自己的孩子，其优缺点最明显，最便于家长进行有针对性的教育。另外，家长应思孩子所思，想孩子所想，站在他的角度来感知、体会、思考问题，只有这样，家长才能成为孩子心灵上的伙伴、成为他知心的朋友。
